Nhà điều hành cam kết mạnh mẽ trong việc cung cấp cho Khách hàng một môi trường chơi game có trách nhiệm. Mặc dù cờ bạc nên được xem như một hoạt động giải trí, nhưng nó cũng có thể gây ra vấn đề cho một số ít Khách hàng. Nhà điều hành nhằm ngăn chặn việc sử dụng quá mức và truy cập chưa đủ tuổi vào các trò chơi trên Trang web của mình, đồng thời cung cấp một trải nghiệm chơi game thân thiện và giải trí cho Khách hàng. Là một nhà điều hành cờ bạc có trách nhiệm, sự an toàn và phúc lợi của Khách hàng là điều quan trọng hàng đầu đối với Nhà điều hành.

Sau đây là một số điều Khách hàng nên nhớ để giữ quyền kiểm soát khi đánh bạc:

1. Cờ bạc không nên được xem là một cách kiếm tiền hay trả nợ. Nó nên mang tính giải trí;
2. Khách hàng nên làm quen với Quy tắc Cá cược Thể thao và Quy tắc Cá cược Trò chơi;
3. Khách hàng chỉ nên đánh bạc với số tiền mà họ có thể chấp nhận mất;
4. Khách hàng không nên cố gắng theo đuổi việc thua lỗ;
5. · Khách hàng nên theo dõi số tiền và thời gian họ đã dành cho cờ bạc.

Nhà điều hành nhận thức rằng thỉnh thoảng cờ bạc có thể trở thành vấn đề đối với Khách hàng. Nhà điều hành khuyến khích Khách hàng cân nhắc sự trợ giúp chuyên nghiệp từ bất kỳ tổ chức nào sau đây nếu Khách hàng nghi ngờ rằng họ có vấn đề về cờ bạc:

https://www.gamcare.org.uk
https://www.gamblingtherapy.org